Garantien

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER KONFORMITÄT

Alle auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes (gesetzliche Garantie).

Genauer gesagt unterscheidet sich die Garantieregelung für die von Amantia & Figli S.r.l. verkauften Produkte, je nachdem, ob der Käufer ein "Verbraucher" oder ein "Unternehmer" im Sinne der Richtlinie 1999/44/EG ist. "bestimmte Aspekte von Kaufverträgen und Garantien für Verbrauchsgüter".

Wenn Sie als "Verbraucher" kaufen, profitieren Sie von der gesetzlichen Garantie der Einhaltung, zu der der Verkäufer gesetzlich für jede verkaufte Ware verpflichtet ist ("Gesetzliche Garantie").

Die gesetzliche Garantie - an die der Juwelier Amantia & Figli S.r.l. als Verkäufer gebunden ist - garantiert die Ware vor Mängeln bei der Einhaltung des Kaufvertrags.

FÜR DIE BETREFFENDEN

Die gesetzliche Garantie ist daher den Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt daher nur für Benutzer, die den Kauf auf der Website für Zwecke getätigt haben, die außerhalb der unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, die möglicherweise ausgeübt werden. Für diejenigen, die auf der Website gekauft haben und die nicht die Eigenschaft von Verbrauchern haben, gelten die Garantie für die Mängel der verkauften Sache, die zugesagte und wesentliche Mangelgarantie und die anderen Garantien des Zivilgesetzbuchs mit den entsprechenden Bedingungen, Verfall und Einschränkung.

WENN ES GILT

Der Verkäufer (und somit für die auf der Website www.amantia.de getätigten Käufe) haftet gegenüber dem Verbraucher für alle Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftreten. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung angezeigt werden, andernfalls erlischt die Garantie.

Die Garantie ist gültig, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

der Mangel innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung der Produkte auftritt;
der Kunde innerhalb von höchstens 2 Monaten ab dem Tag, an dem der Mangel von ihm anerkannt wurde, förmliche Mängelrügen einreicht, es sei denn, dies steht im Widerspruch zu zwingenden Vorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat;

Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestehen, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts muss der Verbraucher nachweisen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.

Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie zunächst das Datum des Kaufs und die Lieferung der Ware nachweisen. Für diesen Nachweis sollten Sie daher die Kaufrechnung oder andere Dokumente aufbewahren, die das Datum des Kaufs (z. B. Kreditkartenabrechnung) und das Datum der Lieferung belegen.

WAS IST DER KONFORMITÄTSMANGEL

Eine Vertragswidrigkeit liegt vor, wenn der Kaufgegenstand

nicht für die Verwendung geeignet ist, für die Güter der gleichen Art normalerweise benötigt werden;
nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Eigenschaften der Ware aufweist, die der Verkäufer dem Verbraucher als Muster oder Muster vorgelegt hat;
nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware der gleichen Art erbringt, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, auch unter Berücksichtigung der in der Werbung oder der Kennzeichnung gemachten Angaben;
nicht für den vom Verbraucher beabsichtigten besonderen Gebrauch geeignet ist und der dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Kenntnis gebracht wurde und der Verkäufer zugestimmt hat.

Vom Geltungsbereich der gesetzlichen Garantie sind daher alle Störungen oder Fehlfunktionen oder sonstigen Mängel ausgeschlossen, die durch zufällige Ereignisse oder Ihre Haftung oder durch eine Verwendung des Produkts verursacht werden, die nicht seinem Verwendungszweck entspricht und/oder wie in dem Produkt beigefügte technische Unterlagen, falls vorhanden, oder in der Gebrauchsanweisung. Bei Uhren fallen Accessoires wie Armband, Gehäuse und Glas in der Regel nicht unter die Garantie.

Wir erinnern Sie auch daran, dass trotz der Tatsache, dass die Joaillerie Amantia & Figli S.r.l. ständig Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf der Website gezeigten Produktfotos treue Reproduktionen der Originalprodukte sind, Dies schließt die Verwendung jeder möglichen technologischen Lösung zur Minimierung von Ungenauigkeiten ein. Aufgrund der technischen Merkmale und Farbauflösungsmerkmale, mit denen der von Ihnen verwendete Computer ausgestattet ist, sind immer einige Abweichungen möglich. Folglich haftet der Verkäufer nicht für die Unangemessenheit der grafischen Darstellungen der auf der Website gezeigten Produkte, wenn dies auf die oben genannten technischen Gründe zurückzuführen ist, da diese Darstellungen nur zur Veranschaulichung dienen.

WAS BEI EINER VERTRAGSWIDRIGKEIT ZU TUN IST

Im Falle einer ordnungsgemäß beanstandeten Vertragswidrigkeit haben Sie das Recht:

In erster Linie bei der kostenlosen Reparatur oder dem kostenlosen Ersatz der Ware nach Ihrer Wahl, es sei denn, die beantragte Abhilfe ist im Vergleich zu der anderen objektiv unmöglich oder übermäßig kostspielig und daher im vorliegenden Fall unter Berücksichtigung der Art des Verkaufs, Ersetzung, soweit dies im Verhältnis zur Zahl der noch zum Verkauf stehenden Exemplare möglich ist;
Nebenan (d. h. wenn die Reparatur oder der Austausch unmöglich oder übermäßig kostspielig ist oder die Reparatur oder der Austausch nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt ist oder die zuvor vorgenommene Reparatur oder der Austausch erhebliche Auswirkungen hatte Unannehmlichkeiten für den Verbraucher) Preisminderung oder Kündigung des Vertrags nach Ihrer Wahl.

Als übermäßig aufwendige Abhilfe gilt, was dem Verkäufer gegenüber den alternativen Abhilfen, die er in Anspruch nehmen kann, unangemessene Kosten in Rechnung stellt, wobei (i) der Wert berücksichtigt wird, den der Vermögenswert ohne die Vertragswidrigkeit hätte; (ii) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; (iii) die Möglichkeit, dass der alternative Rechtsbehelf ohne größere Unannehmlichkeiten für den Verbraucher ausgeübt werden kann.

RÜCKERSTATTUNG ODER REDUZIERUNG AUFGRUND DER ANWENDUNG DER GESETZLICHEN GARANTIE

Im Falle der Kündigung des Vertrags erstattet Ihnen Amantia & Figli S.r.l. den bezahlten Gesamtbetrag zurück. Im Falle einer Preisminderung erstattet Ihnen der Juwelier Amantia & Figli S.r.l. den zuvor vereinbarten Betrag der Ermäßigung zurück.

Der Betrag der Rückerstattung oder Ermäßigung wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt und dem gewählten Zahlungsmittel oder der gewählten Zahlungslösung gutgeschrieben.

Insbesondere im Falle der Nichteinhaltung hat der Kunde, der den Vertrag als Verbraucher abgeschlossen hat, das Recht, die Konformität der Produkte ohne Kosten durch Reparatur oder Ersatz wiederherzustellen, oder eine angemessene Preisminderung oder Beendigung des Vertrags in Bezug auf die beanstandeten Waren und die daraus resultierende Rückerstattung des Preises zu erhalten

Der Umtausch oder die Rückerstattung eines Produkts mit offensichtlichen Fabrikationsfehlern ist innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt des Produkts möglich, über diesen Zeitraum hinaus, wenn der Artikel unter die Spezifikationen des Servicecenters fällt (für jede Marke unterschiedlich) kann unter Garantie repariert werden. Die Dauer der Garantiereparaturen variiert je nach Produktmarke und kann zwischen 45 und 60 Werktagen liegen.